xHamster propose diverses vidéos pornographiques, photos et histoires érotiques regroupées dans des catégories répondant à des préférences sexuelles spécifiques. La catégorie la plus populaire, “amateur”, regroupe 30 % de toutes les vidéos publiées. En plus des vidéos préenregistrées, les utilisateurs peuvent voir des vidéos en direct payantes avec des modèles qui s’exhibent devant leur caméra; le modèle peut interagir avec plusieurs utilisateurs au moyen d’un service de chat en ligne. La plate-forme a ajouté un “mode nuit” qui fait basculer le site sur un arrière-plan peu éclairé lorsqu’il est activé. Depuis 2017, xHamster utilise un modèle d’intelligence artificielle qui analyse les cookies sur son site Web pour cibler les préférences des utilisateurs. En réaction à la demande croissante de contenu lié à la technologie, xHamster a créé une plate-forme de réalité virtuelle pour en explorer les opportunités dans l’industrie du porno. En août 2018, le site Web figurait au septième rang de la liste des dix meilleurs sites pornographiques gratuits.
xHamster contient également plusieurs fonctionnalités de réseautage social. Les utilisateurs disposent de profils détaillés intégrant leur photo de profil et leur sexe, ainsi que leurs films ajoutés au site. Le contenu possède un système de commentaires et d’évaluation, et les utilisateurs peuvent interagir en ajoutant d’autres personnes en tant qu'”amis” ou en s’abonnant au contenu d’un autre. Les paramètres de confidentialité permettent aux utilisateurs de rendre différentes parties du compte visibles uniquement pour sélectionner des individus, filtrer les messages privés et bloquer certaines demandes. Les utilisateurs peuvent également vérifier leur identité en soumettant une photo d’eux-mêmes avec leur nom d’utilisateur, ce qui donne une certaine crédibilité à leur profil.
Contrairement aux médias sociaux traditionnels tels que Facebook et YouTube, les sites pornographiques sont confrontés à une multitude de réglementations légales supplémentaires et à une stigmatisation sociale persistante. Les chats des utilisateurs de xHamster “sont également surveillés périodiquement pour s’assurer qu’ils sont conformes aux politiques du site.
xHamster est connu pour avoir été le pionnier du streaming en ligne gratuit ou des sites “tube”. Alors que la pornographie à accès payant est passée de films produits par des professionnels à des clips amateurs et à de courtes vidéos en streaming, l’audience de la pornographie payante n’a pas diminué.