Informations Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison mentionnée par le Client lors de la commande.

L’adresse de livraison doit être complétée de manière très précise et comporter toutes les indications nécessaires aux services de livraison pour effectuer correctement celle-ci.

 

Délais

La livraison se fait par transporteur Chronopost, Laposte colissimo ou GLS sous 2-5 jours ouvrables pour la France et 3 à 7 jours ouvrables pour la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.

 

Par transporteur : Les délais d’expédition peuvent être allongé dans le cas de grosse affluence de commandes. Les livraisons sont effectuées du Lundi au Vendredi après une prise de rendez vous du transporteur avec le client.

 

Tarifs

Les tarifs de livraison sont  offerts à partir de 70 euros d’achat POUR LA FRANCE hors DOM TOM (France Métropolitaine + Corse). Pour toute commande inférieur à 70€, les frais de livraison dépendent du poids de la commande.

 

Précautions

Si les colis sont retournés à cause de mauvaises indications de destination, le client pourra à son gré obtenir soit une réexpédition de la commande, il prendra alors à sa charge et d’avance les frais de réexpédition, soit le remboursement de la commande, mais les frais de livraison de sa commande assumés par le vendeur demeureront à la charge du client et imputés lors du remboursement.

Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés en présence du livreur (facteur ou chauffeur) même si le carton ne présente aucun défaut, et d’émettre des réserves écrites sur le bon de transport en cas d’avarie.

Dans le cas contraire www.lepoulpecalin.com n’aura aucun recours pour le remboursement des produits.

De même si le carton présente des défauts et/ou des traces de destruction il est impératif de refuser la livraison. Le client dispose ensuite d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour formuler par écrit  toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, avec tous les justificatifs y afférents.